Condiciones del Servicio de MercadoVentas (mercadoventas.com.ar)
Las presentes Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso del marketplace y tiendas oficiales de MercadoVentas (https://mercadoventas.com.ar y *.mercadoventas.com.ar), así como sus canales de atención y notificaciones por WhatsApp y correo electrónico.
1. Objeto de la plataforma y rol de las partes
MercadoVentas es una plataforma tecnológica de comercio electrónico minorista y mayorista donde empresas, fabricantes y distribuidores verificados publican y comercializan sus productos con inventario sincronizado en tiempo real. Cada tienda oficial identificada en la orden de compra es la vendedora directa y responsable legal de la facturación fiscal (ARCA), calidad, autenticidad y garantía de los bienes ofrecidos.
2. Cuenta de usuario, seguridad y comunicaciones por WhatsApp
Para operar como comprador o vendedor debés proporcionar datos exactos y verificables. Al registrar tu correo electrónico o tu número de WhatsApp, autorizás el envío de códigos de verificación de seguridad (OTP), confirmaciones de compra, alertas de despacho, PIN de entrega segura y comunicaciones de soporte vinculadas con tus operaciones. Podés dar de baja las notificaciones o solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo la palabra BAJA por WhatsApp o desde Eliminación de Datos.
3. Precios, modalidades de compra y Pago Protegido (Escrow)
Todas las publicaciones informan de forma transparente el precio unitario, las escalas de descuento por volumen mayorista, los medios de pago habilitados (transferencia, efectivo, débito, crédito o cuenta corriente comercial) y el costo de envío calculado según código postal. En las operaciones con Pago Protegido, los fondos permanecen resguardados hasta la confirmación de recepción conforme mediante el PIN de entrega.
4. Garantía legal, cambios y derecho de arrepentimiento
En las compras de consumo final rigen los derechos de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, incluyendo el derecho de revocación de aceptación dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción del producto y la garantía legal por defectos o vicios.
5. Contacto oficial
Para consultas comerciales, legales o administrativas sobre MercadoVentas, podés comunicarte a administracion@mercadoventas.com.ar o mediante el canal de Asistencia Online del sitio.